Informativa sulla Privacy (GDPR)
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che consultano il sito web vigoreanotesf.info ed effettuano ordini o richieste di contatto.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali per le attività di commercio, evasione ordini, fatturazione e servizio clienti è:
Naturae Italia S.r.l.
Sede Legale: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI), Italia
Partita IVA e C.F.: 09847120963 • REA: MI-2415982
Posta Elettronica Certificata (PEC): [email protected]
Email Responsabile Privacy / DPO: [email protected]
2. Tipologia di Dati Raccolti
- Dati di navigazione: Gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, gli orari delle richieste, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) acquisiti dai sistemi informatici preposti al funzionamento del sito.
- Dati forniti volontariamente per l'ordine: Nome, cognome, indirizzo fisico di consegna (via, civico, CAP, comune, provincia), recapito telefonico cellulare ed eventuali note di consegna indicate dall'utente nel modulo d'ordine.
- Dati forniti tramite messaggi di contatto: Nome, indirizzo di posta elettronica e contenuto della richiesta inviata tramite il modulo presente nella pagina Contatti.
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità legittime:
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica (GDPR) | Periodo di Conservazione |
|---|---|---|
| Evasione dell'ordine, spedizione tramite corriere espresso e incasso in contrassegno | Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (Art. 6.1.b) | Durata del rapporto contrattuale e successivi 10 anni (obblighi fiscali italiani) |
| Conferma telefonica dei dati di recapito prima dell'inoltro del pacco | Esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse (Art. 6.1.b, f) | Fino alla consegna dell'ordine |
| Gestione dell'assistenza clienti e riscontro a richieste di informazioni o reclami | Esecuzione di misure contrattuali o legittimo interesse (Art. 6.1.b, f) | 12 mesi dalla chiusura della pratica |
| Adempimento di obblighi di legge, contabili e tributari (fatture, DDT di trasporto) | Obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (Art. 6.1.c) | 10 anni come previsto dall'Art. 2220 del Codice Civile |
4. Destinatari e Comunicazione dei Dati
I dati personali non saranno mai diffusi o venduti a terzi per scopi promozionali indiscriminati. Possono essere comunicati unicamente a soggetti strettamente necessari all'esecuzione del servizio, nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR:
- Società di spedizione e logistica: Corrieri espressi (es. BRT S.p.A., GLS Italy) incaricati dell'instradamento, trasporto fisico e consegna a domicilio dei colli.
- Consulenti contabili e fiscali: Per gli adempimenti previsti dalla legislazione fiscale e tributaria italiana.
- Fornitori di hosting e servizi informatici: Server e data center situati all'interno dell'Unione Europea conformi agli standard di sicurezza ISO/IEC 27001.
- Autorità giudiziarie o sanitarie competenti: Solo nei casi espressamente previsti dalla legge.
5. Luogo del Trattamento e Trasferimento Dati all'Estero
Il trattamento dei dati personali avviene integralmente sul territorio dell'Unione Europea. Non viene effettuato alcun trasferimento di dati personali verso Paesi terzi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE) privi di decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
6. Diritti dell'Interessato (Articoli 15-22 GDPR)
In qualunque momento, l'utente può esercitare gratuitamente i seguenti diritti garantiti dal Regolamento UE 2016/679:
- Diritto di accesso (Art. 15): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne copia.
- Diritto di rettifica (Art. 16): Ottenere la correzione tempestiva dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio", Art. 17): Richiedere la cancellazione dei dati personali quando non più necessari rispetto alle finalità o quando revocato il consenso.
- Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18): Richiedere il blocco temporaneo del trattamento in caso di contestazione sull'esattezza dei dati.
- Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione (Art. 21): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per motivi connessi alla propria situazione particolare.
Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare un'istanza scritta via email a: [email protected] oppure a mezzo raccomandata A/R indirizzata alla sede legale di Naturae Italia S.r.l., Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI).
7. Diritto di Reclamo all'Autorità di Controllo
Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giurisdizionale, l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma - [email protected] - www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.